Planificación de la Gestión de Calidad

Desarrollo e Implantación del Sistema de Gestión de la Calidad

Asesoramiento sobre un sistema para optimizar la gestión de la calidad de los procesos de la empresa de acuerdo a las siguientes etapas:

- Creación de un Manual de Calidad. Mapas de Procesos.

- Determinación de los procedimientos. Métodos de trabajo a nivel departamental.

- Instrucciones de trabajo.

- Determinación de documentos y registros: Información necesaria para realizar la gestión y el registro de resultados.

Diseño del Organigrama de la empresa especificando las funciones del personal y sus competencias.

Establecimiento de un sistema de Formación.

Gestión del Sistema de Calidad

-  Sistema Cíclico de autoanálisis de los indicadores con el objetivo de mejorar la gestión de los recursos, corregir defectos y fallos y lograr la mejora continua del sistema de gestión de calidad

Rediseño de Procesos

- Especificar y optimizar el sistema de control de los procesos empresariales: comerciales, de diseño y de producción, según los procedimientos de control, objetivos, e instrucciones técnicas para lograr asegurar los resultados.

- Análisis comparativo entre los requisitos previos: cliente, legales y propios, y los resultados finales.

Formación del Sistema de Calidad

- Identificación de las necesidades de formación mediante la evolución del perfil de competencias de los puestos de trabajo y el estudio de sus exigencias comparativas, de capacidad, y técnicas.

Gestión de la Mejora Continua

Sistema de Mejora Continua basado en un proceso de trabajo cíclico y continuo basado en:

- Planificación

- Puesta en práctica con análisis de resultados

- Control activo

- Análisis de fallos y carencias

Auditoría del Sistema de Calidad

- Normalización de una metodología para el control imparcial interno y externo sobre la cumplimentación de los procesos asociados al sistema de calidad implantado.

- Creación de un equipo de auditores formados específicamente.

Calidad Total. Seis Sigma

- Definición e Implantación del Sistema Seis Sigma como paso a una excelencia en gestión de calidad.

Modelo Europeo de Calidad. EFQM

- La implantación operativa del modelo europeo supone la aceptación de la calidad total como una estrategia de competitividad global y diferenciación.

- Supone la puesta en marcha completa de actividades para la mejora continua de la calidad.